特別企画!Paseoのお姉さんに聞く


・・・Paseoセンター大西さんに電話でいろいろ質問しました!(匿名で【笑】)・・・

 NTTの窓口は、だいたい16時で電話も受け付けてくれません。今日はアルバイトから帰ってきて17時過ぎにPaseoセンターに「MagicLinkが届かない!」と、納期を聞いてみたのですが、17時を過ぎているのにまだちゃんと人がいました。忙しいのでしょう。最初に男の人が出てきて、「あとでお調べして折り返しお電話いたします」と丁寧な対応。18時頃にかけていただくようにお願いして、私は買い物に行きました【笑】。18時、ぴったりに電話が!「NTTファン企画の大西です」と、非常に丁寧な電話です。まず、発送倉庫への納入が遅れていて発送が今日になったということを告げられました。そうですよね、11日発送で今日13日に届かないような宅配便は、この忙しいニッポンという国にはありません。メーカーからの納入が遅れているのなら、こちらも納得です。もしかしたら「すみません、4月中旬の発送になります」だったらどうしようかと思っていたのです。そうそう、申し込みが数日の差で発送時期がだいぶ違います。今から申し込もうと思っている方は、電子メールや電話よりもNTTショールームで直接申込書をもらって申し込むのが速いですよ。

 さて、それはともかく、まだ来ない恋人を待ちこがれるような気分である【笑】Paseoについて、お電話をくださったPaseoセンターの大西さんにいろいろ質問してみました。


  • 未知の人からメールが送られてきた場合、その人の住所録などは自分のMagicLinkに取り込まれるのですか?
     MagicLink同志のメールの場合(Paseoメール)、メール本体に住所などの情報が含まれているので、届いたときに「読み込む」か否かという指示が出ます。ただ、インターネットなどのメールの場合は、そのような情報が含まれていないので、その場合はご自分で登録していただくことになります。

  • 手書きのPaseoメールは、どのくらいのサイズになって、送受信時間はどの程度かかりますか?
     サイズは、書く文字や絵などによって変わるので一概には言えませんが、スタンプや声を入れるともちろん大きくなります。でも、送受信にかかる時間は数十秒ですから、あまりかかりません。

  • Paseoユーザー同志で電子メールを送り合う場合の方法を教えてください。
     簡単に説明しますと、ネームカードから相手の名前を選んで送信します。もし相手が初めて送る場合でしたら名前のフルネームを入れて送ってください。Paseoサーバーのほうで、その名前に合致する方を探し、もし複数いる場合はその旨を電子メールで知らせてきます。そして住所などの情報をたよりに選択してください。Paseo内では名前がわかれば自動的に配送されますが、実はIDがあって、それを意識しなくても良いようになっています。IDで送信することもできます。

  • インターネットから送ってもらう場合はどうしたらいいのでしょうか?
     先ほどお話したIDを使います。「パセオのID@paseo.or.jp」がアドレスとなります。名前だけで送ることはできません。このアドレスを使ってPaseo同志で送受信もできますが、一度ネームカードに相手が登録されれば、あとは名前を選択するだけです。Paseoサーバーが、このような作業は全部やってくれますので、電子メールを使うときにいろいろ悩む必要がありません。

  • アクセスポイントが東京にしかないのですが。。。大阪はいつ頃でしょうか?
     只今、東京にしかアクセスポイントがないので、京都の菅原さんにとっては大変ですね。大阪のアクセスポイントは4月頃を予定しています。ただ、具体的な日時は未定です。

  • アクセスポイントの使用頻度が高い時間帯は?
     やはり夜になると混雑してきますが、何回かかけていただければつながります・・・まあ、そんなに混んでいるというほどでもありませんけれど。

  • Paseoで受けることができるサービスには(電子メール以外に)どんなものがありますか?
     現在、「DownTown」にはNTTの他に「ぴあ」「アルク」「島メディアネットワーク」が出店しています。「ぴあ」でしたらコンサート情報、「アルク」では英会話ワンポイントレッスン、「島メディアネットワーク」ではニュースが提供されます。これらはDownTown内のショップで自分好みの指定ができます。ちなみに「島メディアネットワーク」のニュースは、コラムのようなものだとお考えください。これらのサービスは電子メールで配信されます。日本語です。

  • 日本語が使えるんですか!?
     いえいえ、ビットマップの画像データとしての日本語文字で読めるということです。これを作るソフトはプロバイダさんなどに提供されているもので、一般ユーザーの方には申し訳ないのですがお渡しできません。

  • パソコンと接続するソフトはありますか?
     MagicXchangeというソフトがアメリカのGeneralMagic社から出ていますが、日本の代理店がまだ決まっていないために正式に販売はまだです。ただ、予定はあります(発売日未定)。値段は1万円前後だと思います。これを使えば、インターネットで取得してきたフリーウエアなどをパソコン経由でMagicLinkに取り込むことができます。

  • では、MagicLinkだけではソフトをインストールすることはできないんですね。
     そうです。MagicXchangeがないとできません。MagicLinkではインターネットに直接入れません(メールをPaseoセンター経由で交換するだけ)ので、申し訳ございませんがMagicXchangeをお待ちください。

  • MagicLinkにはどのくらい電子メールなどを記録・保存できるのですか?
     ユーザーの方が自由に使えるメモリは、だいたい1.5MBです。その中に、住所録やスケジューラーやメモ、そして電子メールが入りますので、これも一概に言えません。不要な住所データなどをこまめに消していただくなど、していただく必要があります。ただ、普通に使うのであれば、あまり気にすることもないかと思います。

  • もし、メモリが足りなくなったらどうしたらいいのでしょうか?
     MagicLinkはPCMCIAタイプ2対応スロットがありますので、そこに市販のメモリカードを入れていただければ大丈夫です。全てのメモリカードが対応しているかどうかはわかりませんが、ソニーのユーザーサポートセンターにお問い合わせいただければ、私どもが聞いている限りでは2機種ほど対応カードがあるそうです。なお、周辺機器はレンタル料金に含まれておりませんので、お客様ご負担となります。

  • ポケベル呼び出しサービス(電子メール到着コール)は有料ですか?
     いいえ、毎月お支払いいただく料金(2500円)の中に含まれていますので、ご希望でしたらPaseo内でお申し込みいただけます。ただし、ポケベルの使用料はお客様ご負担です。

  • PaseoからFAXを送ることができるそうですが。
     PaseoからFAXを送るには、2つの方法があります。まずはMagicLinkのFAXモデム機能を使って直接相手に送る方法です。ビットマップ画像をそのまま送るようになっています。もうひとつは、Paseoセンター経由で送るという方法です。残念ながらサーバーの関係上、ビットマップ画像は送ることができません。英文のみ送ることができますので、使い方によって最良のほうをお選びください。

  • Paseoセンター経由でFAXを送った場合は、追加料金は必要ですか?
     不要です。でも、日本語が通りませんから。。。

  • 月額2500円以外に、何か追加料金が必要なものはありますか?
     特にありません。月額の中に全て含まれていると思っていただいてください。今回は実験をかねていますので、「サービス」が基本です。先ほどの電子メールを使っておこなわれる情報配信もすべて込みですから、どんどん使ってくださいね。

     いかがでしたか?なんとなくPaseoがわかったような気がしました。あとは到着を待つだけです!そうそう、ユーザーサポートの電話番号が変更になりました。03-5200-0223です。
    トップページに戻る