都市観光の新しい形

さるく博のきっかけ

市民主体、手作りの良さ

さるくガイドの特徴

　ガイドさんは、ほとんどの方がその土地で生まれたり育ったりした人で、自分のまちとも言えるエリアを歩く。しかもそれは往って1km、戻って1km、合計で約2kmを標準としました。だからサッサと歩いたら30分、それを地図を見ながらでちょうど１時間くらい。ガイドさんと一緒だったら１時間半〜２時間。それくらいの所をゆっくり歩くというのが企画です。たったこれだけのことで、何も特別な仕掛けはありません。

　街のガイドというと、普通は「あそこに見えますのは何年何月に・・・こんなことありました」とかいうことになります。こういう歴史解説はあってもいいですが、それよりはガイドさんがここで暮らしてきたことの感覚や「こんなふうに暮らしてきた、あのときはうちのお父さんはこうでした、うちの奥さんとはここでこんな風に出会いました」とかね、こういう話をしてくださいと、ガイドさんたちにお願いしました。

　日常生活の中で、例えばゴミ出しであるとか酒飲み会であるとか、いろんな事がありますよね。そういう話題を盛り込んで、そこへ来られた方と話の交流をして下さいと。ガイドという言葉は本当はあまり使いたくなかったんですけれども、他に適当な言葉がありませんでしたので「さるくガイド」と呼ぶことにしました。「さるく」というのは「ぶらぶら歩く」という長崎弁なんですね。ぶらぶら歩きながら世間話をしてもらうという考えだったんです。

　これがもう受けましてね、親子でやるガイドをケースや、ご夫婦でやられるケースも出てきたし、それから長崎の歌というのは知られていないものも含めて3000曲くらいあるんだそうですが、それをわざわざ歌って歩いたり、様々なケースが出てきたんですね。それはまあガイドさんがご自由にやってくださいという形でやってもらったわけです。

　しかし、ガイドさんが395名もいても、観光客を何十万人も相手来ませんから、一方で、ご自由に自分で歩いて下さいという地図を発行したんですが、この地図を持って歩かれた方を含めてまち歩きをした方が、これは地元の経済研究所の調査なんですが、観光客に対して無作為調査を２回ほどやりまして、その結果出た数字が７２０万人ぐらいです。

　ということは１日に延べ３万人ちょっとで、ひとりで２〜３コースに参加されているとすると、実数で２万人足らずです。４０数万人の都市ですから、２万人があちこち行ってもそんなに目立ったというわけではないんですけれども、ゴールデンウィークだとか、秋の終わりの季節の良い時に集中しますから、これは至る所みんなまちを歩いているように見えます。ワイワイ歩いてました。これはすごい光景だなあ。まちの中でまちを歩くだけというので博覧会になったというのは、こういうことなのかなあな、などというように、改めて私も感心したということであります。

市民プロデューサーと地元によるコース作り

　また長老がうるさいんですよ。「昔はここはこうだった」とか、聞いてないような話が一杯出てくるんです。そういうことをやって、それを書き留めたりして、地元で会議を何回もやりますと、もう複雑な地図ができるわけです。私から「行って帰って１時間くらいだ」と言われているのに、これは複雑すぎるとなったら、そこでまた修正を加えたり、いろいろしまして、42コース作り上げたんです。だから地図の作り方がみんなバラバラなんです。個性が１つ１つありました。それをそのままに採用して、「長崎さるく博」４２のコース取りというマップ集を発行したんです。

　地元で自分たちで地図を作りますと、まず自分たちのまちへの愛着が出てきます。「へえ、そうだったのか」というようなことを後で実際に歩いた人がよく言っていたのですが、まず最初にそう思ったのは作った人たちです。「これほどすごかったんだ、うちのまちは」ということになりました。これだけ自分のまちを知るとね、人を案内したくなるんです。「私ガイドやりたい」という人が出てきて、やればいいじゃない、ということですね。どんどんどんどんガイドさんのなり手が増えていったんですね。ガイドさんも自分で得意げになって自分のまちを語ろうとする。ああですよ、こうですよ、「私の好きなチャンポンは実はそこを曲がったあそこの店です」とか話し出す。今までの行政主導の地図やガイドでは民間の店舗を勝手に推薦するなんてご法度でしたが、市民プロデューサーやさるくガイドさんは平気でどんどんやっちゃう。まちがいきいきとしてきます。

市民も「まち歩き」に参加

　最初は「まち歩き」を「知らないまちの発見」とか「初めての体験」とか、そういうことばかり言っていたんですけれども、だんだん、自分のまちを歩くということがどれほど自分を充実させてくれるか、このまちに住んでいる実感を感じさせてくれるかということに気づいていったんです。

　ガイド以外のことも博覧会のさまざまな運営は「じげもん」（地元の人たち）でやってもらったんです。よそ者は私だけです。こうして自分のまちに市民が大勢、積極的にかかわっていった。すると、みんななんだかすごく感動してるんです。「ああ、長崎はこんな素晴らしい所だったんだ」と。「こんなよい所に私達は生きてたんだ」ということになりました。その感情がうわーっと誰彼に広まっていくと、「私もガイドやりたい」となるんです。

　最初からいきなりガイドはやれませんから、まずはサポーターをやってもらうんですが、サポーターをやってるとガイドさんが格好良く見えるんですね。だから「私もやりたい」と。博覧会をやってる最中でもどんどんどんどん増えてきましてね。事務局は研修ばかりやってられないですから一時中断したんですが、博覧会が終わってもガイド希望者はどんどん増えています。

さるく博後

変わった市民の意識

　だからもっとやろうよということで、当時の市長さんが「当然続けてやりますよ」という宣言をして、今年2007年も、「さるく博」の「博」はとりましたが「長崎さるく」ということでやっています。

　11月はさるくフェスタということで、長崎は今教会群の世界遺産登録を目指したりしているんで、それを加えたりしています。つまり定番じゃない期間限定のツアーを入れ始めたりと、ちょっとずつリフレッシュしながら続けているわけです。

　私も時々行ってガイドさんにお会いするんですけれども、どうですかと聞くと「いやあ、博覧会が終わってから出番が少なくなって困ってるよ」ということで、なんだか手持ちぶさたらしいんです。「自分たちでやったらいいじゃないですか」と言ったら「やってますよ」という答えが返ってきたんです（笑）。

　どういうことかっていうと、今長崎へ行くと「さるく」の受付機関である国際観光コンベンション協会に電話してガイドさんの手配を頼むのですが、そうでなくとも直接ガイドさんに依頼してガイドをやってもらうケースが増えています。ガイドさんもひょいひょいとやってきて、マイクと制服を着て、じゃあご案内しましょうということです。もうフリーのオーダー・ガイドが、いつでも調達できるような形になってきているわけです。まちぐるみの「まち歩き」のスタイルができあがりつつあります。

　ガイドさんに登録される方もずいぶん増えていまして、長崎市の観光部では600名を超えたって言っていたと思います。稼働しているのが400余名だというのが、今年（2007年）の現状だそうです。

　市民が「わがまち意識」を、この「まち歩き」を通してもってくれたと思います。で、わがまちの意識をしっかり持ってくれたことによって、「長崎っていいねえ」という、なんでしょうかね、市民の熱っぽさみたいなのが外へも伝播いたしまして、その熱気を求めるようにあっちこっちから来て頂いている。

　自慢じゃないですけど、長崎市なんて人口40万ちょっとの都市です。たったそれだけ。このまちが「原爆」もやらなきゃいけない、「出島」もやらなきゃいけない、今は「唐人屋敷」もやらなきゃいけない、と、もうやることが一杯あってですね、地域の財政もかなり疲弊しております。

　ですから大変な状況ではあるんですけれども、だったら自分たちでやれることはやるよというムードが市民の間にわあっと広がっていった。ガイドさんや市民プロデューサーというような色々なお世話をしてくださった人たちは、別に観光を盛り上げようというような意識はあまり無かったと思うんですね。面白そうだからやってみたら、本当に面白かったなあというね、外からいらっしゃる方をお世話するというのは、これほど充実感があるものかという形になって、今、存続している。そういうことに対して、いいよこのままで、無料でやってあげるよ、という形のものが残ってるというのが、非常に評価すべきポイントかなと思っております。

　「さるく博」をやったときに、都市イベントではよくやるんですけれども、短歌とか俳句とかのコンテストやりますよね。それで一等賞になった歌があるんですよ。

　歩いて自慢するんですよね。「どうです、いいでしょう、うちのまちは」ということでね。もうそこまで来ちゃったわけです。

東京主導から市民主導へ

　私は「まち歩き」がこれほど人を呼ぶとは全く思ってなかったです。全国のあちこちでやってる企画だし、なんとかなるというよりも、他に方法が無かったんです。だって人寄せパンダのイベントやりたくないというんです。私も仕事と割り切ってお金をもらうだけだったら、何か人寄せイベントをやるほうが私だってずっと楽なんですよ！？　ハイハイハイ、ということでポンポンポンとやって、それで何十万人か来てくれたらいいんです。けれども、長崎は実は過去にちょっと嫌な歴史がありました。

　「日蘭修好400年」、あるいはその前に「旅博」という博覧会がございました。実はこれは県主導のいわゆるイベント型でやって、沢山のお客さんが来てくれたんですけれども、東京からやってきたプロデューサーが自分つれてきたスタッフを使って、まあ長崎の人たちもスタッフとしては使ったんでしょうが、終わったらさっとギャラと人を持って帰ってしまった。後には何にも残らなかった。それで、一過性で翌年からまた沈んじゃったと、その話を市民が盛んに言うんですね。よく聞いてみると。

　じゃあそういうことの無いようにしましょうということで、「それではあなた方がやってくださいよ」と、まあそれこそ義務と恩恵というものとがあるんですが、「やりますよ」ということで、できてしまった。

　まあ、「まち歩き」だからやることはそんなに難しくないんです。その前提にお客さんに来てもらいたいということがあった。このままでは長崎は立ち直れないところまで落ちこんでいった。だから、なんとか元気のあるまちを作りたいし、そのためには来訪者、つまり観光客をうんと集めたい。それを自分たちで迎えよう。こう決意したら市民も必死です。

　観光者が来たらなんとか喜んで帰ってもらいたい。「それはガイドさん、あなたたちの役割でしょ」。だってパビリオンないですから。ロボットも映像もないんだから、ここでは冷凍マンモスを見に行くってわけにはいかないんです。「真夏の暑いときに、大変だなあ」というムードが一度流れたんですけれども、「じゃあ止めますか？　止めてもいいですよ。博覧会を中止すればいいんだから」と言うと、「とんでもない。私たちがやりますよ」という逆の反応が出てきたというのが、彼らの迫力だったのではないかという気がしますね。

名物市長の暗殺、さるく市長の誕生

　選挙中だったので、大変な騒ぎになりました。で、某政党から一人と、後はまあ言っちゃあ悪いですけれども、政治には関係のない人がちょっと立候補されていたのですが、伊藤一長さん大楽勝という話が流れていたので、こんな事件の後は長崎市の未来はいったいどうなるんだと市民に動揺が走りました。幸か不幸か投票日の３日前までは追加候補が認められるということで、娘婿さんが新聞記者をされていたんですが、立候補された。

　それを見ていた長崎市民が「これでいいのか」ということになったらしい。私は行ってないので知らないのですが。それで立候補したのが長崎市の一課長だった田上さんなんですね。その人が立候補して、たった３日間の選挙運動で、市長になっちゃったんです。

　これは弔い選挙です。市長さんがあんな不幸なことで亡くなられて、次にその娘婿さんが立たれて、そのような弔い選挙で負けた例は今まで日本にはないんだそうです。当選するあらゆる条件が揃っている、しかも普通の人が出ても選挙運動なんて出来ない。あと３日しかないんだから。

　それでもそうならなかったというのは、間違いなく「長崎さるく博」を支えた市民が、延べ数ですが2万9000人くらいの数になるんですけれども、その人達が実は田上さんの選挙を支えたんです。まるで、「さるく博」そのままの選挙を実行しちゃった。

　それはつまり、ここまでやってきた「私のまち」を何にも知らない人がどうする気だ、というんです。娘婿さんは新聞記者をやっておられただけに、何にも知らない訳はないと思うのですが、東京勤務でしたから地元とは直接縁がなかった。そういう人に来てもらってどうなの？というのと、それとこれは伊藤一長さんという、あれだけの市長さんが無念にも亡くなられたんだから、なんとかその恩に報いなくちゃというのとのせめぎ合いだったんです。それが、何とか900票くらいの差で新市長は田上さんということに決まったわけです。

　実は、この田上さんという市の職員が、私に最初にメールをくれて、実は長崎でこういうことをやりたいんだけど、相談に乗ってくれないかと言ってきて下さった人でありまして、私自身このことを思い出すたびに胸がつまる思いがします。

まち歩きは人（ひと）観光

「長崎さるく博」は、いままでの観光キャンペーンと大きく異なる手法を採用しましたが、その結果大きな成果を得たのですが、それは「人観光」の側面を非常に強調したということです。市民プロデューサーやガイドさんの果たした役割はまさにそうです。このあたりのことを具体的に記録しておこうと考えて、『まち歩きが観光を変える〜長崎さるく博プロデューサー・ノート』という本を書きました。博覧会が終わって一年以上も経つのに「さるく博」成功の謎解きへのご要望がとても多いので書いてみました。皆さまにお読みいただければと思います。

　ここでちょうど手持ちの時間がやってまいりましたので、私の話は終わりとさせて頂きたいと思います。どうもありがとうございました。